L’aide-ménagère est un métier de services à la personne qui nécessite un contact physique avec les clients ou les patients. Dans le cadre de cette activité, comme toutes les autres activités des services à la personne, des dommages corporels, matériels et immatériels peuvent être causés. Pour cette raison, si vous exercez ce métier, vous devez bien vous renseigner sur les assurances indispensables pour vous. Focus sur les garanties incontournables pour les métiers d’aide-ménagère.

Les missions de l’aide-ménagère

Le métier d’aide-ménagère consiste à réaliser plusieurs tâches au domicile des clients. Concrètement, vous avez les mêmes tâches que l’employé de ménage, l’employé familial polyvalent, le gouvernant à domicile, l’intervenant familial, et l’agent à domicile. Parmi ces tâches, il y a le ménage, le nettoyage, le rangement et le repassage. Dépendant du degré de dépendance des personnes (grand âge ou handicap), d’autres tâches peuvent être confiées à la personne chargée de l’aide-ménagère.

Vous pouvez être amené à nettoyer les murs et les sols, à passer l’aspirateur, à cirer les meubles et le parquet, à changer les draps, à faire les lits, à faire la vaisselle, à faire les lessives et le repassage, à préparer les repas, à faire les courses, aider à la toilette et à l’hygiène, et dans certains cas, aider à gérer les papiers administratifs. Vous devez aussi veiller à l’état des outils ménagers, au niveau des produits d’entretien, et signaler les pannes et les rachats nécessaires au client.

Pour exercer ce métier, il faut disposer de certaines qualités. Il faut être à l’écoute, discret, patient et respecter l’intimité de la personne. Il faut avoir le sens du travail en équipe, et être de bonne humeur. Par-dessus tout, il faut avoir des connaissances en hygiène et en santé. Même si ce métier est accessible sans formation particulière, détenir un CAP maintenance et hygiène des locaux, un BAC Pro hygiène et environnement, ou encore un BTS hygiène propreté environnement, peut être très utile.

Les risques du métier d’aide-ménagère

Comme nous le disions, le métier d’aide-ménagère fait partie des métiers des services à la personne, qui implique d’avoir un contact physique avec la personne concernée. Vous devez vous montrer méticuleux, rigoureux et ponctuel. Vous devez bien organiser votre travail et savoir travailler en autonomie. De plus, vous devez être attentif aux réglementations d’hygiène et vous montrer réactif en cas de problème.

Or, il peut arriver qu’un de vos clients ne soit pas satisfait de vos services, ou que vous oubliiez de réaliser une tâche importante, et que cela lui porte préjudice. De même, comme vous travaillez au domicile du client, il peut aussi arriver de casser un objet de valeur lors de votre mission, et que le client exige réparation. Autre risque auquel vous êtes exposé l’utilisation d’un produit nettoyant ou d’hygiène qui ne convient pas au client et qui lui cause des réactions allergiques. Il y a aussi le risque de manquement aux obligations, et de retard dans l’exécution des prestations.

L’assurance RC Pro Aide-Ménagère est essentielle

Pour vous prémunir de ces risques, vous devez souscrire une assurance RC Pro Aide-Ménagère. Une assurance qui s’avère extrêmement utile pour les métiers de services à la personne. Elle se compose de 3 grands types d’assurance notamment l’assurance de responsabilité professionnelle, la responsabilité exploitation, ainsi que la défense et recours.

C’est donc une assurance qui couvre votre responsabilité civile pour les dommages corporels, matériels et immatériels que vous pouvez causer aux autres dans le cadre de votre activité. Elle intervient notamment en cas d’omission, d’oubli, d’inexactitude, d’erreur de droit ou de fait ou d’appréciation, de retard dans l’exécution des prestations, d’utilisation de produits défectueux, et de manquements aux obligations de conseil, de mise en garde, de collaboration ou d’informations.

Les autres assurances à souscrire pour exercer sereinement

Pour exercer sereinement, vous pourrez aussi souscrire les assurances personnelles ci-dessous :

  • L’assurance prévoyance : il existe une assurance prévoyance pour les indépendants, les TNS et les micro-entrepreneurs qui exercent la profession d’aide ménager à domicile. Ce contrat vous permet d’obtenir des indemnités en cas de pertes de revenus dues à des accidents ou des maladies. Il vient également couvrir vos proches en cas d’accident mortel.
  • La complémentaire santé : une autre assurance à souscrire est la complémentaire santé. Celle-ci prend en charge vos dépenses en santé, et vous couvre en cas d’accident, de blessure ou de maladie.

Vous savez maintenant quelles garanties souscrire pour exercer votre métier d’aide-ménagère en toute tranquillité. En cas de problème, vos assurances pourront vous couvrir et vous n’aurez pas à dépenser pour indemniser les tiers concernés et vous serez prêt à faire face aux risques de votre profession.