Les actes de vandalisme représentent une menace réelle pour les entreprises et commerces. Graffitis, bris de vitrines, dégradations de matériel… ces incidents coûtent cher et perturbent l’activité. Heureusement, la garantie vandalisme incluse dans les contrats d’assurance multirisque professionnelle offre une protection efficace contre ces sinistres. Comprendre le fonctionnement de cette couverture vous permet de sécuriser votre patrimoine professionnel et d’optimiser votre indemnisation en cas de problème.
🛡️ Qu’est-ce que la garantie vandalisme exactement ?
La garantie vandalisme couvre les dégradations volontaires causées par des tiers à vos biens professionnels. Contrairement au vol, le vandalisme ne suppose pas une appropriation du bien, mais uniquement sa destruction ou sa détérioration malveillante. Cette garantie intervient en l’absence de cambriolage et s’applique aux actes commis par des personnes non identifiées ou non assurées.
Les sinistres couverts incluent les tags et graffitis sur les façades, les vitrines brisées, les portes forcées, le mobilier détruit, les serrures endommagées, ainsi que le matériel professionnel saccagé. Cette protection s’étend à vos biens immobiliers (bâtiments, fenêtres, portes, agencements) et à vos biens mobiliers (machines, équipements, stocks).
La garantie vandalisme fonctionne différemment du vol et de la tentative de vol. Bien que souvent proposées ensemble dans les contrats d’assurance multirisque, ces deux garanties protègent contre des risques distincts et complémentaires.
📋 Comment fonctionne l’indemnisation en cas de vandalisme ?
Lorsque votre entreprise subit un acte de vandalisme, l’indemnisation repose sur une évaluation précise des dommages. L’assureur mandate généralement un expert qui se déplace sur place pour constater les dégâts et chiffrer le montant des réparations nécessaires. Cette expertise garantit une évaluation objective et équitable du sinistre.
Le montant indemnisé correspond au coût des réparations ou du remplacement des biens endommagés, dans la limite des plafonds souscrits et selon les conditions du contrat. Par exemple, si votre vitrine de commerce se fait briser, la garantie bris de glace (souvent couplée à la garantie vandalisme) prend en charge son remplacement sans délai. Si du matériel est saccagé lors d’une intrusion, la réparation ou le remplacement de l’équipement assuré est couvert.

💰 Les franchises : ce que vous devez savoir
La franchise représente la part du sinistre que vous supportez personnellement. En cas de vandalisme, vous devez couvrir un montant fixe défini dans votre contrat avant que l’assureur n’intervienne. Ce montant varie considérablement d’un contrat à l’autre et constitue un élément clé lors de la souscription.
Par exemple, avec une franchise de 500 euros, si les dégâts s’élèvent à 2 000 euros, vous paierez 500 euros et l’assureur remboursera 1 500 euros. Comprendre votre franchise permet d’anticiper vos dépenses en cas de sinistre et de choisir le niveau de protection adapté à votre activité.
⚡ Les démarches essentielles pour obtenir votre indemnisation
Pour bénéficier d’une indemnisation suite à un acte de vandalisme, vous devez respecter des démarches précises. Première étape cruciale : déposer plainte auprès de la police ou de la gendarmerie dans les 24 heures suivant le dommage. Ce délai est impératif pour que votre assurance accepte de vous indemniser.
Ensuite, vous devez déclarer le sinistre à votre assureur en fournissant tous les documents pertinents : le constat de police, des photographies des dégâts, la liste des biens endommagés avec leurs valeurs, et tout justificatif utile (factures, devis de réparation). L’assureur peut alors mandater un expert pour vérifier l’étendue des dommages sur place.
Vous avez également la possibilité de faire appel à un expert d’assuré pour vous accompagner dans l’évaluation des dommages et les démarches de prise en charge. Cette option s’avère particulièrement utile en cas de sinistre important ou de désaccord avec l’expert de l’assureur.
⏱️ Délais de traitement et versement de l’indemnisation
Après déclaration du sinistre, l’assureur dispose généralement d’un délai pour instruire votre dossier. Bien que ce délai ne soit pas strictement défini par la loi, les compagnies d’assurance s’efforcent généralement de traiter les sinistres dans un délai raisonnable, souvent entre 15 et 45 jours selon la complexité du dossier.
Une fois l’expertise réalisée et le montant des dommages établi, l’assureur verse l’indemnisation sur votre compte bancaire. Pour accélérer le processus, assurez-vous de fournir tous les documents demandés rapidement et de faciliter l’accès aux locaux pour l’expertise.
🏢 La garantie vandalisme : obligatoire ou optionnelle ?
La garantie vandalisme n’est pas systématiquement incluse dans tous les contrats d’assurance multirisque professionnelle. Elle figure généralement dans les formules de base, mais peut être proposée en option dans certains contrats. Il est donc impératif de vérifier attentivement les conditions générales et particulières de votre contrat.
Si cette garantie n’est pas comprise dans votre contrat actuel, vous pouvez l’ajouter moyennant un coût supplémentaire. Le prix de cette option varie selon :
- La nature de votre activité et le secteur d’activité
- La localisation de vos locaux (zone à risque ou non)
- La valeur des biens à assurer
- Le montant de la franchise choisie
- La compagnie d’assurance sélectionnée
En moyenne, l’ajout de la garantie vandalisme à votre contrat multirisque professionnel coûte entre 100 et 500 euros par an, selon ces paramètres. Certaines entreprises situées en zones sensibles peuvent payer davantage.

🎯 Autres garanties complémentaires essentielles
Pour une protection optimale de votre commerce, combinez la garantie vandalisme avec d’autres couvertures. La garantie bris de glace devient indispensable si vous possédez une vitrine ou des baies vitrées visibles depuis la rue. Elle couvre le remplacement de vos vitrages sans délai.
La garantie vol et effraction, souvent couplée au vandalisme, protège contre le vol de matériel et les dégradations lors d’une tentative de cambriolage. Enfin, la garantie perte d’exploitation (optionnelle mais précieuse) indemnise la baisse de votre chiffre d’affaires en cas d’interruption temporaire d’activité suite à un sinistre couvert.
Pour une couverture complète et adaptée à vos risques spécifiques, consultez les offres de multirisque professionnelle proposées par les assureurs qui permettent de personnaliser votre protection.
🏆 Les meilleures offres d’assurance multirisque pour commerces
Plusieurs compagnies d’assurance proposent des offres compétitives en matière de garantie vandalisme pour les commerces.
- MMA offre une couverture complète avec prise en charge des frais de réparation, de gardiennage et de clôture provisoire des locaux pendant les travaux.
- Matmut propose une assurance professionnelle robuste incluant la couverture des dégradations immobilières causées à l’intérieur des locaux.
- Generali se distingue avec sa formule « Multirisque professionnelle 100 % PRO » qui inclut des services de gardiennage pour les locaux dégradés et une mise en relation avec des professionnels (vitriers notamment).
- Crédit Agricole propose également des formules complètes avec couverture en cas de vandalisme et dommages tous accidents.
Pour trouver l’offre la plus adaptée à votre activité, comparez les garanties proposées, les franchises, les plafonds de couverture et les services additionnels. N’hésitez pas à demander des devis personnalisés auprès de plusieurs assureurs pour négocier les meilleures conditions.
📊 Tableau comparatif des garanties vandalisme
| Élément de couverture | Couverture standard | Couverture étendue |
| Graffitis et tags | ✓ Oui | ✓ Oui + nettoyage professionnel |
| Vitrines brisées | ✓ Oui (avec garantie bris de glace) | ✓ Oui + remplacement rapide |
| Portes et serrures forcées | ✓ Oui | ✓ Oui + frais de gardiennage |
| Matériel saccagé | ✓ Oui | ✓ Oui + perte d’exploitation |
| Franchise moyenne | 300-500 € | 200-400 € |
✅ Points clés à retenir
La garantie vandalisme protège vos biens professionnels contre les dégradations volontaires causées par des tiers. Cette couverture intervient en l’absence de cambriolage et couvre une large gamme de sinistres : graffitis, vitrines brisées, matériel endommagé, etc.
Bien qu’elle figure généralement dans les contrats d’assurance multirisque professionnelle, cette garantie peut être proposée en option. N’oubliez pas que le respect des démarches (plainte dans les 24 heures, déclaration rapide du sinistre) conditionne votre indemnisation. Vérifiez votre franchise et vos plafonds de couverture pour adapter votre protection à vos besoins réels.
Pour une protection maximale de votre commerce, complétez la garantie vandalisme avec d’autres couvertures essentielles comme le bris de glace, le vol et la perte d’exploitation. Consultez les offres des principaux assureurs pour trouver le contrat le plus compétitif et adapté à votre secteur d’activité.
Si votre local commercial est en location, pensez également à consulter les conditions spécifiques d’une assurance PNO (propriétaire non occupant) pour optimiser votre couverture globale.

Questions fréquentes
La garantie vandalisme couvre-t-elle les simples rayures ou ébréchures ?
Non, la garantie vandalisme couvre les dégradations importantes et volontaires (tags, bris de vitrines, destruction de matériel), mais exclut généralement les simples rayures, ébréchures ou écaillures mineures. Vérifiez les exclusions précises dans votre contrat.
Quel délai pour déposer plainte après un acte de vandalisme ?
Vous devez déposer plainte auprès de la police ou de la gendarmerie dans les 24 heures suivant le sinistre. Ce délai est impératif pour que votre assurance accepte de vous indemniser. Passé ce délai, votre demande d’indemnisation risque d’être rejetée.
La garantie vandalisme est-elle incluse dans tous les contrats multirisque pro ?
Non, la garantie vandalisme figure généralement dans les formules de base, mais peut être optionnelle dans certains contrats. Consultez attentivement vos conditions générales et particulières pour vérifier si cette protection est incluse ou à ajouter.
Combien coûte en moyenne l’ajout de la garantie vandalisme ?
Le coût varie généralement entre 100 et 500 euros par an selon votre activité, la localisation de vos locaux, la valeur des biens à assurer et la compagnie d’assurance. Les zones à risque élevé peuvent entraîner des tarifs plus importants.
Combien de temps faut-il pour recevoir l’indemnisation après un sinistre ?
Après déclaration du sinistre, l’assureur dispose généralement de 15 à 45 jours pour traiter votre dossier selon sa complexité. Une fois l’expertise réalisée et le montant établi, l’indemnisation est versée sur votre compte bancaire.
